Mission Service - Peter Suessengut LLC -

Kay E.

Wir haben uns vor einigen Jahren mit der Einführung eines Servicemodells beschäftigt und sind auf Empfehlung bei Mission Service gelandet. Von Beginn an wurden wir solide durch den gesamten Prozess begleitet und sind bald im zweiten Jahr nach Einführung. Die Betreuung läuft weiterhin sehr gut, der Austausch auch. Wir sind total glücklich und zufrieden mit der Einführung des Modell, weil dieses absolute Klarheit schafft und es die Zusammenarbeit stark vereinfacht 🙂 Eine absolute Empfehlung!! Meist ist nur der eigene Kopf im Weg 😉

Hendrik S.

Peter hat uns von Anfang bis Ende individuell begleitet und ein Modell entwickelt, das perfekt auf unsere spezielle Unternehmensstruktur abgestimmt ist. Mit dem neuen Konzept können wir unser Fachwissen und Netzwerk effizient und zu fairen Preisen einsetzen. Unsere Kunden schätzen die transparente und professionelle Beratung, was sich in durchweg positiver Resonanz zeigt.

Auch ein Jahr nach der Einführung steht Peter stets kurzfristig für Rückfragen und neue Ideen zur Verfügung. Wir empfehlen ihn jedem, der seine Dienstleistungen zu einem fairen Preis vergüten lassen möchte!

Bernd B.

Dank der Mission Service habe ich endlich eine Lösung gefunden, meine Berufung auf ein neues level zu heben. Die Servicekonzeption von Peter und seinem Team ist von vorne bis hinten voll durch- und zu Ende gedacht. Die Resonaz in meinem Kundenstamm ist überwältigend positiv. Durch die Mission Service habe ich einen totalen Paradigmenwechsel erfahren und ermögliche meinen Kuden unabdingbare Mehrwerte. Der stetige, fortwährende support durch die Mission Service ist unglaublich qualitativ und hochwertig. Auch die aus der Gemeinschaft entstandenen Synergien sind äußerst wertvoll. Herzlichen Dank!

Stephan B.

Als uns Peter Süßengut sein Vorhaben erklärte, waren wir gleich Feuer und Flamme!
In gewohnter Qualität veranstaltete er mit seinem Team einen sehr aufwändig vorbereiteten Workshop-Tag in einem Leipziger Spitzenhotel.
Unsere Aufgabe war es den Tag in Bildern und Videos festzuhalten.
Und was sollen wir sagen...es macht natürlich riesig Spaß mit Menschen zusammenzuarbeiten, die für ihre Kunden brennen.
So verwundert es nicht, dass die Aufnahmen einfach nur fantastisch geworden sind.
Vielen Dank für die Möglichkeit und für die perfekte Vorbereitung!
So macht Arbeit Spaß!

Timo T.

Nach anfänglicher Skepsis sind wir vor zwei Jahren dann zum Glück doch den Weg mit Peter Süßengut und dem Team der Mission Service gegangen. Wir waren schon immer eine sehr serviceorientierte Agentur mit einer kleinen Pauschalgebühr, mit regelmäßigen Jahresgesprächen und Ordner-Checks. Deshalb kam uns der Ansatz von Peter sehr entgegen. Wir hatten jedoch echte Bedenken wie unsere Kunden auf diese Neuerung reagieren würden.

Nach der Implementierung in unseren Alltag und unser Kundenverwaltungsprogramm haben wir begonnen 5 Testkunden (Freunde/Bekannte) aus dem Kundenstamm mit unserem neuen Konzept zu versorgen. Hier kam schon das erste positive Feedback. Anschließend sind wir ganz nach unserem System in die Jahresgespräche gegangen und haben sowohl Firmen- als auch Privatkunden darauf angesprochen. Auch Neukunden haben sehr positiv reagiert. Bei den Bestandskunden waren alle möglichen Reaktionen dabei, aber der aller größte Teil (rund 85 %) hat es verstanden und uns Begeisterung entgegengebracht. 15 % haben uns verlassen, da wir einen erweiterten Basisbaustein haben, für den wir schon Geld verlangen, aus den im ersten Absatz genannten Gründen.

Nach diesen zwei Jahren mit Höhen und Tiefen kann ich nur sagen, dass alle unsere Bedenken ausgeräumt sind und Peter und sein Team uns immer zur Seite standen, uns Mut zugesprochen und unterstützt haben, egal mit welchem Anliegen. Die Mission Service lebt ihren Namen und ihre Unternehmensphilosophie.

Wer durchzieht und diszipliniert mit Peter zusammenarbeitet wird den Schritt nicht bereuen und einen für die Branche relativ neuen Weg gehen, der eine Lösung für die Branche in der Zukunft sein kann. Gerade jungen Menschen ist dieser Weg sehr recht, da sie das schon von Spotify, Netflix oder Fitnessstudio kennen und sie vor allem das Gefühl haben, einen wirklich unabhängigen Ansprechpartner zu haben, der für seine Dienstleistung fair vergütet wird. Aber auch ältere Kunden sind sehr dankbar z.B. wegen der Notfallplanung und Begleitung in allen anderen Bereichen.

Ich kann es wirklich jedem empfehlen, da es so unfassbar viele Vorteile mit sich bringt. Natürlich gehen ein paar Kunden, aber dies ist auch eine Bereinigung und schafft wieder Zeit für Neukunden. Zudem wird der Alltag, Prozesse, Kundenerwartungen, Mitarbeiterkoordination, Jahresgespräche, Unternehmensausrichtung und vieles weitere absolut planbar und klar definiert. Man ist frei und unabhängig und kann Versicherungen auch begleiten ohne Verkaufsdruck zu haben. Man schafft sich wahnsinnig viele unternehmerische Möglichkeiten und kann auch über den Versicherungs-Tellerrand hinausblicken.

Ich könnte hier ewig so weiter machen. Wir und unsere Kunden fühlen uns sehr wohl, sind Peter und seinem Team unglaublich dankbar und gehen diesen Weg weiter.

Danke und viele Grüße
Timo Tinzmann
(Inh. SAF GmbH & Co. KG, TT Allgäu Finanzen)

Ludwig O.

Ich habe Peter von Mission Service über eine Empfehlung kennengelernt und konnte mir bis dahin nicht vorstellen, dass man mit Servicepaketen Geld verdienen kann oder generell, wo der Mehrwert für den Kunden liegen soll. Nach dem ersten Call mit Peter hat es dann sofort Klick gemacht. Er hat mir ein Konzept vorgestellt, dass die komplette Versicherungsberatung noch mal auf eine höhere Stufe stellt und mit cleveren zusätzlichen Services dem Kunden genau diesen Mehrwert bietet, für den er GERNE! Bezahlt. Außerdem lässt sich mit dem Konzept die komplette Erwartungshaltung des Kunden und meine an den Kunden abklären, sodass auch Kunden, die sich für ein kostenloses Paket entscheiden, weniger Zeit kosten. Es ist einfach genial durchdacht alles und ich fühle mich damit sehr wohl.
Bei meinen Kunden habe ich meinen Status hervorgehoben und bin jetzt nicht mehr der Versicherungsverkäufer, sondern der Berater auf Augenhöhe in allen Lebenslagen. Das war ich natürlich auch schon vorher, aber nur in Bezug auf deren Versicherungen. Mein Alltag ist dadurch auch leichter geworden, ich konzentriere mich mehr auf die "Gold" Kunden und habe eine klare Priorisierung meiner Aufgaben eingebaut. Es macht einfach auch mehr Spaß, sich um Kundenanliegen von Kunden zu kümmern, die im Jahr nicht nur 40 Euro BP bringen, sondern mehrere hundert €.
Durch die wöchentlichen Live-Calls findet ein dauerhafter Austausch von Erfahrungen statt und das ganze Programm wird auch stetig von Peter verbessert. So kann ich mich voll auf meine Kunden konzentrieren und Peter kümmert sich um die zukünftige Entwicklung und Marktanpassung des Servicekonzepts.
Ebenso habe ich ganz neue Möglichkeiten, wie ich mit Kunden ins Geschäft komme (gerade Unternehmer), die ich vorher nicht hatte oder viel Zeit aufgewendet habe, um einen Fuß in die Tür zu bekommen (unbezahlt).
Bei Fragen oder Erfahrungen kann ich mich jederzeit an Peter wenden und es ist wirklich ein gutes Gefühl, wenn zumindest die laufenden Fixkosten durch Fixe Einnahmen gedeckt werden und das ganze noch Stornofrei.
Deshalb kann ich das allen Versicherungsmaklern empfehlen, die nicht Tausende Kunden betreuen wollen oder auch nicht wissen, wie sie an eine solche Menge Kunden gelangen. Und die ihren Status bei den Kunden auf eine ganz andere Ebene setzen und sich abheben wollen vom gesamten Markt der Versicherungsberater. Das ist nämlich etwas, was der Kunde so noch nie gesehen hat!

Vielen Dank Peter für die Entwicklung dieses Konzepts, vielen Dank für die stetige Weiterentwicklung und Unterstützung. Damit machst du diesen Beruf wieder zu dem, was er sein soll!

Thomas M.

Vielen Dank lieber Peter & Team!
Aus eigener Erfahrung kann ich das Team Mission Service 100% weiterempfehlen und gebe zu selbst von den positiven Ergebnissen überrascht zu sein.

Auf der Suche nach einer „Win Win“ Situation für mich und meine Kunden ist in mir der Wunsch nach einer, von Abschlussprovision unabhängigen, Einkommenssituation entstanden.
Meine Kunden sind größtenteils nicht mehr in einer Abschlussphase des Lebens, sondern viele sind in einer Begleitphase. Wie kann ich meine Betreuung und meinen top Services bezahlt bekommen? Eins war mir schnell klar, eine Servicepauschale wäre die optimale Lösung.
Dann begannen die Fragen?
Wie mache ich das, was mache ich und ganz wichtig, was sagen meine Kunden dazu? Wie kommt ein „Clubbeitrag“ an?
Dann lernte ich Mission Service kennen und muss auch hier zugeben, dass der letzte Schubser, diesen Weg zu gehen, von Peter Süßengut kam. Danke!!
Nach nur wenigen Monaten und 100 Kundenpräsentationen kann ich folgendes berichten: Nahezu alle sind bei mir geblieben und geben mir eine große Dankbarkeit zurück.
Meine Kunden freuen sich über die Ehrlichkeit und das Verständnis was im Finanzmarkt, bei der Bezahlung, falsch läuft.
Auch als Kaufmann konnte ich in dem Coaching wachsen. Viele Kundenbeziehungen und Abläufe konnte ich optimieren.
Mein Ziel ist es, mehr Kundenberater zu sein und weniger Produktverkäufer. Das Ziel ist jetzt greifbar.
Zuletzt möchte ich die professionelle Konzepterstellung und die Unterstützung bei der Umsetzung loben.
Ich freue mich sehr, diesen Weg mit Euch zu gehen und kann jedem ein kostenloses Erstgespräch mit Mission Service empfehlen.
Meinen Vertriebsweg hat es sehr positiv verändert.

David W.

Ein großer Dank an Peter und sein Team.
In der Zusammenarbeit sind mir persönlich 2 Punkte sehr positiv aufgefallen.
1. Aus den gemeinsamen Gesprächen habe ich sofort das Gefühl gehabt, dass ihr jemand mit mir spricht der mich erstens versteht und zweitens aus der Praxis spricht. Letzteres find ich sehr wichtig. Den Peter ist kein Coach der dir erzählt was man alles tun könnte und dich dann in der praktischen Umsetzung allein läßt. Sondern er steht mit Rat und Tat an deiner Seite. Dafür einen großen Pluspunkt.
2. Ein enges Controlling. Im Arbeitsalltag ist man nicht immer fokussiert. Zu viele Sachen strömen auf einen ein. Dank des ständigen Kontaktes und dem Angebot an zusätzlichen auch wöchentlichen Schulungen wird man immer wieder auf dem Weg unterstützt und erreicht damit sein Ziel.