INDUSTRIA WOHNEN GmbH -

Lena-Pheline P.

ACHTUNG!!! Wenn ich könnte, würde ich -5 Sterne geben. Selten so etwas erlebt. Ich kann jedem nur dringend abraten hier eine Wohnung zu mieten. Wir haben 5 Jahre dort gewohnt und jedes Jahr Nachzahlungen in Höhe mehrerer hundert Eure gehabt. Auf Anraten unserer Mieterschutzbundes haben wir einen Auflistung gefordert, welche wir natürlich nicht bekommen haben. Ein halbes Jahr nach Auszug haben wir einmal nachgefragt wo unsere Kaution von knapp 3.500€ bleibt. Daraufhin kam direkt die nächste „angebliche“ Nachzahlung mit angeblichem Mietrückstand. Von der Kaution würden abzüglich aller kosten angeblich nur noch 600€ über bleiben. Heute kam dann direkt noch eine Rechnung mit Nachzahlungen von angeblich 2000€. Wir hatten eine 3 Zimmer Wohnung, wo wir nur 1 Raum geheizt haben und es gab sogar eine Anpassung und wir sollten trotzdem mehrere tausend eure nachzahlen. WIE KANN DAS SEIN?! Zudem haben wir versehentlich einen Monat länger unsere 2 Stellplätze (da Dauerauftrag) bezahlt, das Geld haben wir bisher auch nicht wiederbekommen.

Christian K.

Ich habe zwischen 2017 und 2023 in einer Mietwohnung von Industria in Berlin gewohnt. Die Wohnung war sehr schön, hochwertig und nicht gerade günstig. Gegen die Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2021 habe ich Widerspruch eingelegt. Trotz unzähliger Nachfragen meinerseits, ist mir bis zum heutigen Tage keine überarbeitete Nebenkostenabrechnung zugestellt worden.
Die Rückgabe der Wohnung wurde mittels Wohnungsübergabeprotokoll durch die Hausverwaltung HVAM dokumentiert - mängelfrei. Monate später forderte Industria von mir den Einbaukühlschrank zu ersetzen, da dieser beschädigt zurückgegeben worden sei. Sämtliche Kommunikationsversuche meinerseits mit Industria den Sachverhalt zu klären, blieben unbeantwortet. Seit nunmehr fast zwei Jahren gibt Industria die Kautionsurkunde für die Mietkaution nicht frei, obwohl die Wohnung nachweislich mängelfrei durch mich zurück gegeben wurde.
Mieter werden im Nachgang in betrügerischer Art und Weise zur Kasse gebeten, sodass oft nur der Gang zum Gericht Abhilfe schaffen kann. Ich kann Industria nicht weiterempfehlen!

Update:

Industria hat gegen diese Darstellung bei Google Beschwerde wegen "Diffamierung" eingelegt.
Seit knapp zwei Jahren weigert Industria sich mit mir die Nebenkostenabrechnung 2021 sowie den Sachverhalt bezüglich der Mietkaution zu klären. Die oben beschriebenen Vorgänge haben sich nachweislich so zugetragen - sonst hätte sie hier nicht so dargestellt. Es handelt sich hier also um eine Tatsachendarstellung.
Die Außenwirkung ist Industria wichtiger, als sich an die geltenden Rechtsvorschriften und vertraglichen Vereinbarungen zu halten. Wahrscheinlich erreicht mich demnächst ein "Drohbrief" einer großen Anwaltskanzlei, diesen Post abzuändern.

Liebe Industria: Ich warte wie gesagt seit fast zwei Jahren um eine Kontaktaufnahme Ihrereseits bezüglich der Klärung der o. a. Sachverhalte. Vielleicht melden Sie sich ja jetzt bei mir.

Anne-kathrin J.

Seit Wochen warte ich auf die brieflich angekündigte Rückzahlung der falschen Nebenkostenabrechnung. Anrufe und E-Mails werden gekonnt ignoriert. Absoluter Saftladen! Ich hoffe euch wird das Karma schneller einholen, als ihr gucken könnt!

B. B.

Die Schuld wird hier gerne hin und her geschoben, eine Wohnung wird mit Stellplatz angeboten (Mietvertrag für Wohnung UND Stellplatz bereits unterschrieben) und nach dem Einzug stellt sich heraus, dass dieser bereits vermietet ist. Seither keine Lösung, sowie keinerlei Reaktion. (und wir sprechen hier nicht von wenigen Monaten) Sobald die Wohnung vermietet ist, ist das Thema abgehakt - so zumindest mein Eindruck.
Schade, da der damalige Kontakt bzgl. Mietvertrag für die Wohnung MIT Stellplatz relativ unkompliziert war.
Makler schiebt auf die Hausverwaltung und ebenso umgekehrt.

Nicht ?. I.

Sehr geehrte Industria Wohnen ,
da ich sie weder Telefonisch noch über E-Mail erreiche muss ich jetzt meine Bescherde hier kundtun. Bei mir geht seit meinem Einzug die Klingel nicht und den letzten Schlüssel vom Besitzer habe ich auch nicht erhalten. Was ist los bei euch ? Kunden zahlen bei euch bloß machen wollt ihr aber nichts . Ich wiederhole es geht nur darum eine Klingel anzuschließen und den Schlüssel vom Besitzer zu besorgen mehr nicht !! Ist das zu viel verlangt. Leider muss ich hier einen Stern geben den würde ich auch gerne noch abziehen

Mit freundlichen Grüßen
Ein wütender Bewohner

Jerry J.

Die Mieter werden nicht ernstgenommen und mit den Baumängeln im Stich gelassen. Nach mehr als einem Jahr sind die meisten angezeigten Mängel nicht ausgebessert. Von defekter Heizung, zu lautem Aufzug, undichten Balkontüren, schlechtem Unterhalt wie z.B. verschmutzte Korridore, hin zum regelmässigen Ausfall des Warmwassers und jeder Art von optischen Mängel ist alles da. Musste einen Anwalt anheuern, um wenigstens einen Teil der Mietminderung durchzusetzen. Kaution erst 2 Jahre nach Auszug zurückerstattet. Wer sich selber und seine Zeit schätzt: Hände weg von Wohnobjekten unter der Verwaltung von Industria.

Joy

Selbst 1 Stern ist zu viel. Briefe oder E-Mails werden konsequent ignoriert. Telefonisch keiner erreichbar. Extrem hohe Betriebskostenabrechnungen. Alles in allem nicht empfehlenswert

Martin H.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich 0 Sterne geben.
Ich musste nach dem Auszug den Rechtsschutz einschalten, da Arbeiten durchgeführt werden "mussten" und von der Kaution abgezogen wurden, welche nicht notwendig waren.

So zum Beispiel Deckenarbeiten, die beim Auszug im Protokoll noch als nicht renovierungsbedürftig markiert wurden, für 280,36 Euro.

Wandflächen, 121.76qm statt ca. 30qm, für 754,91 Euro statt um die 200 Euro.

Bad und Deckenarbeiten für 1 Stück (keine Angabe in qm, wurde aufgeführt um Kaution zu "verbrennen") obwohl keine Schäden vorlagen für 228,00 Euro.

Der Rechtsschutz sitzt zwar dran, aber der Malermeister hat bereits bestätigt das dies im Auftrag der Vermieters geschah.

Holt euch den Mieterschutz frühzeitig, falls ihr bei Industria wohnt. Achso, und natürlich ist nie jemand per Telefon zu erreichen. Einen kaputten Toilettensitz habe ich 2022 gemeldet und habe KEINEN Ersatz bekommen bis zum Auszug in 2024. Im Gegenteil, ich musste ihn dann sogar noch selbst zahlen.

Sucht euch was anderes, die anderen Leute hier haben Recht mit ihren Bewertungen.